市政务服务和大数据管理局优化营商环境工作开展情况报告*(工作汇报总结)

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市政务服务和大数据管理局优化营商环境工作开展情况报告范文

20xx年以来,市政务服务和大数据管理局紧紧围绕营造便捷高效的政务服务环境的工作目标,严格落实市委市政府关于优化营商环境各项工作部…………

一、主要工作及成绩

(一)以“放管服”改革为主线,提升政务服务能力

一是线上“进一网”。市级x项政务服务事项实现了“应上尽上、一网汇聚”,事项流…………

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三是办事“跑一次”。依托一体化政务服务平台,市级x项政务服务事项“最多跑…………

(二)以线上线下融合为抓手,提升政务服务便利度

一是城市服务“掌上办”。建成上线xx城市门户APP“焦我办”,设置了公积金、不动产等9类专区服务,推出服务大厅预约叫号、一键挪车等…………

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五是简单事项“一证办”。协调公安、教育、人社、公积金等x家部门,整合材料、共享数据,首批推出社会保障卡申领等“一证通办”民生事项…………

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(五)以群众企业办事满意为目的,提升政务服务满意度

1、持续做好“企业纾困”360工作。20xx年x月,我局牵头,全省首家建成“企业纾困360”平台。近期,结合省里正在开展的“万人助万企”活…………

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3、持续做好“好差评”及政务服务咨询投诉工作。20xx年以来,收到办事群众企业有效评价数x到位,差评按期整改率x%。累计群众企业咨询…………

二、存在问题及原因

(一)“放管服”改革还需进一步深化。x月x日全国深化“放管服”改革着力培育和激发市场主体活力电视电话会议对下步工作作出了总体部署,我…………

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三、下步工作及目标

(一)深化“放管服”改革,优化营商环境。一是优服务。深入开展“万人助万企”活动,依托“企业纾困360”平台,发挥政企联系桥梁作用,健全…………

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(三)推进政务服务异地通办。一是根据xx都市圈5市共同签订的政务服务“全豫通办”战略合作框架协议,制定通办业务规则和标准规范,编制标准…………

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