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【我为群众办实事】xx镇便民服务中心创建“八个办服务”工作法架起为民服务“连心桥”(1)
为进一步提高服务质量,最大限度方便群众办事,xx镇便民服务中心紧紧围绕“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”目标,把解决群众诉求作为落实“我为群众办实事”和作风转变的有力抓手,从更新观念、转变作风、优化服务、提升效能等方面深化落实,创建“八个办服务”工作法,“想群众之所想,急群众之所急”,优质的服务赢得了广大群众的一致好评。
一、优化大厅办事环境
xx镇便民服务中心承载着辖区群众和企业的民生服务工作,位于xx镇南外环路镇政府大门东侧,总建筑面积x多平方。按照便民利民的原则,针对群…………
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四、加强窗口服务人员制度建设
按照“精细化服务、最大化便民”要求,实行全天候全方位监督管理,要求便民服务中心人员严格遵守岗位责任制、首问责任制等管理制度,持续开展作风整顿活动,加强工作人员的自我约束,创优争先,形成守纪律、干实事、讲奉献的良好工作氛围。
五、完善意见反馈机制
设置意见箱和“好差评”二维码桌牌,积极引导办事群众给予评价,根据群众反馈的…………
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我为群众办实事,xx镇便民服务中心暖心服务再升级(2)
*学习教育活动开展以来,xx镇综合便民服务中心以“我为群众办实事”为着力点,优化政务服务、创新便民渠道,切实打通服务群众“最后一公里”,真正实现与群众沟通交流“零距离”,不断增强群众的获得感、幸福感。x月份以来,xx镇镇级办件x件,村级办件普及率提高到100%,村级办件量达x件。
一是硬件升级,便民服务一体机上线运行。为破解服务群众“最后一公里”的难题,实现数据资源、政务服务和系统资源的有效整合,xx镇以彭城村、荷山村、许山头村三个村为试点,配备多功能输入仪,实现信息采集数字化管理…………
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三是服务升级,群众办事更便利。镇便民服务大厅增设“服务台”,为办事群众第一时间答疑解惑,引导群众到对应窗口办理事项。同时,按照定岗、定员、定责的要求,推行标准化服务模式,在工作着装、标牌标识、文明…………
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xx乡便民服务队进社区,“零距离”为群众服务(4)
为进一步推进*学习教育走深走实,利州区xx乡深入开展“学*我为群众办实事”主题实践活动,践行以人民为中心的理念,立足为人民群众办实事、做好事、解难题,用实际行动将为人民服务的优良传统扎根心里,暖进群…………
一、禁毒守护·谨防诈骗
禁毒理念扎根心中。宝珠公安分局、乡社会治安综合治理中心首先向居民介绍了毒品的危害,使广大群众认识毒品,了解毒品,宣传戒毒(康复)知识,号召广大群众抵制毒品,参与禁毒,筑牢拒绝毒品侵害的第一道防线,永远不…………
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三、科学务农
乡便民服务中心、乡农业服务中心组织种植、畜牧、农经、农机业务农技人员,在社区进行集中服务咨询,并根据群众需求深入田间地头现场指导。同时科…………
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