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支队车管所五项措施有效缓解机动车检测业务积压
由于新冠肺炎疫情的影响，全市检测站约有x天未能正常开办业务，造成各类业务的积压，较2019年业务量进行预估，预计积压x笔机动车检验…………
一、主动作为，建立有效响应机制
随着疫情防控趋势向好，机动车检验检测机构陆续复工复产，为保障各检测站复工后，全市机动车检验业务的正常有序开展，交警支队车辆管理所积极…………
二、依托“四办”，解决群众困难
（一）超量业务——延时办，疫情造成机动车检测业务一定程度上的积压，自复工以来，到检测站进行车辆检验业务的群众日益增多，实际业务办理量超过同期业务量，为了防止积压，支队车管所利用中午及下班时间延时审核数据，确保当日业务当日办结。
（二）批量业务——集中办，为统筹疫情防控和经济社会发展“双战双胜”、积极服务疫情防控…………
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三、双向回访，提高服务满意度
一是了解群众心声，为了更加全面了解办事群众在机动车检验业务办理过程中的建议和意见，支队车管所每天安排专席对上一工作日前往检测站进行办理业务的群众，就工作人员服务态度和规范执法情况进行电话回访，并对回访结…………
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四、数据监管，科学研判
支队车管所通过监管系统对检测站的车辆排队、上线检测、大厅人员等候、平台数据分析情况等进行实时监管，更好的掌握本市的机动车检测情况：一是通过反馈的数据对做的不足的地方要求进行立即整改；二是通过现场明察暗访…………
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五、总结经验，见贤思齐
在此次疫情复工以来，支队车管所将处理机动车检验业务积压问题，作为一项重要的工作，从强化责任意识出发，充分认识到疫情期间缓解积压的严…………
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