企业成立劳动争议调解委员会服务指南（工作制度、工作手册）

（仅供学习参考，切勿通篇使用）

企业成立劳动争议调解委员会服务指南

一、企业成立劳动争议调解委员会的政策依据

1、《劳动争议调解仲裁法》第十条发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：

（一）企业劳动争议调解委员会；

（二）依法设立的基层人民调解组织；

（三）在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。

企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。

第十一条：“劳动争议调解组织的调解员应当由公道正派、联系群众、热心调解工作，并具有一定法律知识、政策水平和文化水平的成年公民担任”。

2、《中华人民共和国工会法》第二十八条：“工会参加企业的劳动争议调解工作。地方劳动争议仲裁组织应当有同级工会代表参加。”

3、《企业劳动争议协商调解规定》中华人民共和国人力资源和社会保障部令（第17号）

第十三条：“大中型企业应当依法设立调解委员会，并配备专职或者兼职工作人员。有…………

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二、企业成立劳动争议调解委员会的步骤

1、公司按照《劳动争议调解仲裁法》第10条规定，研究成立“劳动争议调解委员会”并及时印发文件，报所在地劳动人事争议仲裁院备案。

2、确定调解室办公场地，配备必要的办公桌椅，并将调解委员会组成人员、委员会工作职责和受案…………

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三、成立文件的模板

xxxx〔2020〕xx号

xx公司关于成立劳动争议调解委员会的通知

公司所属各单位，机关各科室：

为贯彻落实《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》，妥善预防和化解公司劳动争议，构建…………

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四、制度公开上墙内容

1、调解委员会组成人员和工作职责

2、劳动争议调解委员会受案范围

3、劳动争议调解员岗位职责

4、劳动争议调解员行为规范

5、劳动争议调解工作流程

 

附：

xx公司劳动争议调解委员会成员

主任：工会主席或公司主管领导

副主任：公司人力资源部部长

成员：职工代表若干

企业代表若干

（调解员的照片、姓名、职务、办公电话和手机上墙公示）

 

xx公司劳动争议调解委员会工作职责

一、宣传、解释法律法规和劳动政策，做好争议的预防工作；

二、管理及聘任、解聘调解员；

三、依法受理、调解争议；

四、讨论重大或者疑难的争议；

五、对争议调解活动进行监督；

六、检查、督促争议当事人履行调解协议。

 

xx公司劳动争议调解委员会受案范围

一、因解除劳动关系发生的争议；

二、因订立、履行、变更、解除或终止劳动、聘用合同发生的争议；

三、因除名、辞退、辞职、离职发生的争议；

四、因工作时间、休息…………

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xx公司劳动争议调解工作流程

一、申请调解。发生劳动争议，当事人可以口头或者书面形式向调解组织提出调解申请。

二、受理调解申请。调解组织接到调解申请后，应当及时对调解申请进行审查，在3个工作日内作出是否受理的决定。

三、开展调解。调解组织…………

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