税务局提升纳税人满意度工作经验材料范文（1）
20xx年，为持续提升纳税人满意度，x区税务局围绕上级局满意度工作要求，结合20xx年纳税人满意度…………
一、在指标导向上精细化，找准差距短板
紧盯20xx年纳税人满意度测评中该局指标具体情况，精细分析指标情况，查找工作差距和短板，找准工作着力点。一是在指标得分上便捷服务、信息化建设、廉洁自律指标失分…………三是在责任部门上办税服务厅廉洁自律问题比税源管理部…………
二、在问题导向上精细化，检视症结病根
深入分析问题成因，检视症结根源，清晰问题导向。一是服务意识不够强，主动服务意愿不…………六是网点覆盖不够广，实体办税厅离城区较远，城区只设置…………
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五、在结果导向上精细化，严格结果运用
坚持正面激励与负面惩戒相结合，把纳税人满意度调查结果运用在组织考核各方面，倒逼措施完善、责任压实。一是运用在组织绩效上，纳税人满意度排名倒数或…………
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税务局提升纳税人满意度工作经验材料范文（6）
近日，x区局在总结分析2023年纳税人满意度工作的基础上，及时查摆问题，重视落…………
一是弱鸟先飞，谋划破题思路。积极走访湖里区税务局、区政务中心等兄弟单位和地方x部门，并赴杭州市开展纳税人缴费人满意度提升工作学习交流，就优化智慧税费服…………
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三是墩苗育苗，强化人才动力。强化效能制度、纳税服务行为规范、文明用语培训监督，将按时到岗率等指标纳入绩效考核，完善服务明星评价制度等相关奖惩机制，充分调动干部…………
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