【最新信访接待方案】2020年疫情防控及“两会”期间来访接待实施方案

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2020年疫情防控及“两会”期间来访接待实施方案

按照省委、省政府要求，各级党委和政府于2020年x月x日起恢复接待群众来访，为切实做好我区2020年疫情防控及全国“两会”期间信访维稳工作，特制定本方案。

一、目标任务

当前疫情防控任务仍然艰巨，存在境外输入和本地疫情交织叠加的风险，同时“两会”在即，信访维稳工作压力明显增加。各地各部门要压实责任，增强紧迫感，做好对重点地区重点来访人群应检尽检工作。同时做到定期摸排与认真梳理相结合，及时发现矛盾，解决矛盾；点上摸排和线上摸排相结合，做到矛盾化解与包保稳控相结合，确保无越级访等情况发生。通过依法规范信访工作和群众信访行为，建立长期稳定的信访工作机制，确保疫情防控及全国“两会”期间社会和谐稳定。

二、主要措施

（一）严格执行疫情防控接访流程。全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集可能造成的感染风险，切实保护人民群众的生命安全和身体健康。

1、接待场所公共设施清洁消毒。接访中心工作人员要确保接待场所空气流通、卫生达标、每日进行2次清洁消毒，卫生间、洗手池、大厅内部、门把手等由专人负责保洁消毒…………

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三、工作要求

（一）高度重视，周密部署。要提高思想认识，充分认识“两会”期间信访维稳工作的重要意义，明确分工，确保安全。加强保密，认真细致的做好各项工作，以高度的政治责任感，高标准、高质量、高效率的完成所承担的任务。同时，加强对舆情的关注和“四重”人员包保稳控，确保人稳当地。

（二）加强领导，明确职责。为了确保联防联控及全…………

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