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xx镇群众满意度工作情况汇报
xx镇高度重视群众满意度工作,立足我镇实际,迅速行动,周密部署,结合前期自我测评反映出来的薄弱环节和问题,及时采取措施,强化整改,力争将满意度测评工作作为群众了解、参与镇域经济社会建设的民生工程抓紧抓细抓好。
一、加强领导,层层落实责任
为保障群众满意度测评整改工作的顺利开展,镇党委高度重视,召开党政联席会议,进行专题研究。成立了由镇长任组长、副书记任副组长,社区书记为成员的…………
二、加强走访,深入了解民意
今年x月份,镇党委抽调x名机关青年干部组成电话访问工作小组,对全镇x个村开展群众满意度电话访问调查。访问小组在访问过程中作好记录,整理问题台账,并执行“一日一汇报,三日一调度”,加强协调。并及时汇总测评结果…………
三、电话访问过程中反映比较集中的问题
(一)社会治安问题:针对派出所出警不及时;缺少治安巡警问题;
(二)居住环境问题:针对村民对环境卫生不满意,有的居民随处扔垃圾;卫生打扫不干净…………
…………
(五)极少数群众不理解或因个人问题未得到解决,不理解不支持不接受电话访问。
四、加强督查,确保整改到位
1、派出所召开会议,要求民警提高效率,做到有警必接、出警迅速;加大治安投入,加强民警巡警力度。
2、对反映环境问题的村居走访,加大对讲卫生讲文明宣传,严管重罚随手扔垃圾现象…………
…………
4、加强村干部教育管理,提升为民办事的能力,实施社区考评激励办法,督导村干部提高为…………
五、下步工作打算
为巩固群众满意度调查调研整改工作的成效,xx镇将不定时抽查、检查走访群众情况。镇电话调查调研工作小组,每月对镇内群众组织一次电话测评,汇总测评结果,反馈到社区、村,有针对性的加强工作推进。各社区书记…………
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