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医院员工手册范文
第一篇 服务理念
第一条 宗旨:坚持以患者为中心,以质量为核心,规范医疗行为,提供优质服务。
第二条 理念:围绕临床,服务民生,主动热情,快乐工作。
第二篇 服务公约
第三条 认真履行岗位职责,严格依法执行各项规章制度和操作规程。
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第七条 虚心听取意见和建议,不断改进工作,提高服务质量。
第三篇 医德规范
第八条 以患者为中心,以优质、高效、经济、安全的方式,全力为患者消除病痛,排忧解难。
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第十三条 对工作严谨求实,奋发进取,拼搏奉献,精益求精。
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第五篇 奖惩规定
第一章 总则
第六十二条 为充分调动医院工作人员的积极性和创造性,弘扬正气,表彰先进,加强纪…………
第六十三条 奖惩对象是医院工作人员及部门、科室。医院工作人员是指全院在职在岗员工。
第六十四条 职能部门归口负责本奖惩规定中相关奖惩内容的考核与执行。
1.职业道德方面奖惩由党纪办考核并执行。
2.医疗护理缺陷由医教部牵头,医务科、质控与等级办、护理部、科教科、门诊办具体考核,报分管领导审签后执行。
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6.考核办法:各归口职能部门通过监督检查、投诉等途径发现问题及时调查核实,填报考核评定相关表格并提出处理意见;科室自查发现涉及违反本规定有关条…………
第二章 奖励细则
第六十五条 奖励方式以精神奖励为主,物质奖励为辅。对成绩特别突出者,医院积极争取更…………
第六十六条 奖励项目:奖励表彰分为个人奖励、集体奖励和单项奖励。
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第七十五条 奖励表彰的数量和报批程序:
每次受奖励表彰的个人和集体数量要从严控制,根据各部门、科室人数设置数按以下标准分配:先进个人,一般不超过参评人员的5%;先进集体,一般不超过参…………
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第七章其他处罚细则
第一百条 各科室应按规定按时上报各类报表、报告(包括传染病疫情上报等)、信息,出现迟…………
第一百零一条 各部门、科室之间的临界相关工作,经院部协调裁决后,仍发生互相推诿、“踢皮球”者,处罚部门、科室负责人500—2000元/次,并按…………
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第一百零七条 各科室、家属院各住户必须严格遵守袋装垃圾管理使用制度,定时、定点、分类投…………
第一百零八条 本手册自20xx年x月x日起执行。
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