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县政务服务品牌工作推进情况汇报范文
在x、市x的坚强领导下,在市政务服务办等业务部门精心指导下,x县按照“突出目标引领强举措、聚焦关键领域创特色、完善保障机制抓落实”的要求,扎实推…………
一、工作经验
一是放管结合有序有力。行政权力清单全面认领,组织x个单位登入x省权责清单系统认领颗粒化事项x项。乡镇赋权事项收放有序,依法将首批县级审批服务执法方面x项权限赋予乡镇,同时组织乡镇进行了业务培训,确保放地下、接得住。“六减一增”全面梳理,我县不动产登记一般登记、抵押…………
二是数字政务提速提效。“x服通”x版加快建设,x分厅已上线本地服务事项x项,推动“x服通”x分厅迭代升级。x政务服务热线服务质量持续提升,累计收到工单x件,办结x件,正在办理x件,办结率、满意率均达 %以上,增强了群众的获得感和幸福感。网上中介服务超市运行有序,现…………
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五是管理措施更优更实。着力加强政务服务监督,聘请x名政务服务“监督员”,帮助收集企业和群众办事过程中面临的堵点、难点和痛点问题并提出合理化意见建议,已办结意见建议x条。全力开展政务服务巡查,修订了窗口工作…………
二、存在的问题
虽然我县在打造xx服务品牌上取得了一定的成效,但也存在一些问题和不足,主要表现:
一是作风建设仍有待加强。部分乡镇落实延时错时预约服务有差欠,对延时错时预约服务工作不够重视,值班人员纪律x不强。
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三是改革特色亮点不够。政务服务改革特色亮点不多,缺少叫得响的政务服务品牌,政务服务质效有待提高。
三、下步工作打算
下一步,我们将重点围绕线上、线下两条主线补短板、强基础,努力在打造x政务服务品牌上走前列、树品牌。
一是优化大厅布局补短板。重点深化“一窗受理、集成服务”改革,将现有住建、税务、不动产、交通运输等x个网格,优化重组为税务、人社医保、不动…………
二是推进事项建设强基础。开展政务服务事项颗粒度标准化梳理,按照事项高频程度,分批推进…………
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五是推进乡镇政务服务促提升。从软、硬件两方面发力,重点打造x镇示范点和x民族…………
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