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“3•15”国际消费者权益保护日活动总结
为纪念20xx年“3•15”国际消费者权益日,深入贯彻落实党的十九大及全国、全区市场监管工作会议精神,积极营造安全放心消费环境,进一步增强消费信心、激发消费潜力、促进消费升级,推动经济高质量发展和持续健…………
一、强化组织领导,确保活动取得实效
为确保活动顺利开展,成立了以局主要负责人为组长,分管领导为副组长,各分局、直属事业单位和局机关各科室负责人为成员的活动领导小组,领导小组办公室设在市局消保科(投诉举报中心),负责全市“3•15”宣传活动的筹备指导协调工作。结合实际,提前谋划,周密部署,制定了《xx市市场…………
二、突出工作实效,集中开展系列宣传活动
(一)深入开展消费维权进社区宣传活动。充分发挥联合共*委功能,加强与共建单位联系,提高为民服务质量,3月x日与xx社区在市辖区xx广场开展了消费维权进社区宣传活动,把与广大居民切身利益相关的食品药品安全、消费维权常识、防范非法集资和打击传销等方面结合起来,利用宣传彩页、一次性口杯、简易手提袋等形式,对居民进行宣传讲解和发放,多效…………
(二)召开消费维权年主题座谈会。按照xx市局统一安排部署,各分局于3月xx日-xx日,分别召开了主题年座谈会,市局xx个科室、xx家企业分别参加了座谈会。会上,各分局从健全信用体系、依法守信经营、及时有效维护消费者…………
(三)举办消费维权知识竞赛活动。3月xx日,举办了全市市场监管系统消费维权知识竞赛活动。来自xx市局及各分局、各县局的x支代表队参加了竞赛活动。市有关领导和相关部门(单位)受邀参加了活动。竞赛活动分为必答题、抢答…………
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(五)扎实做好应急值守工作。活动当天,市12315投诉举报中心工作人员全天候轮流值班,实时受理消费者投诉举报xx件(截至晚会结束),并及时分流…………
三、举一反三,进一步加大市场监管力度
针对“3•15”晚会曝光案件不涉及xx但相关产品可能流入我市的实际,我局高度重视,按照国家总局和自治区厅的统一安排部署,就晚会曝光的“辣条”、执业药师挂证等违法违规行为开展全面整治,举一反三深入开展食品生产加工特别是地产调味面制品、校园及校园周边食品市场、执业药师虚挂、疫苗安全、农资市场等大排查大整治行动,进一步净化市场环境。同时,进一步…………
20xx年我市“3•15”国际消费者权益日宣传活动虽然取得了一定成效,但也存在宣传方式和活动内容单一、宣传广度和深度不够、部门联动和社会共治程度不够深入等问题。在今后的工作中,我们将树立以人民为中心的理念,以维护消费者…………
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