关于xx区物业管理问题的调查与思考*（调研报告，含存在问题、解决措施思路、试点改革方案）

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关于xx区物业管理问题的调查与思考范文

2022以来，根据全区接诉即办统计显示，涉及物业管理方面的各类问题，占到投诉总量的三分之一以上，物业管理是社会治理的热点、难点和痛点。按照推进…………

一、基本情况

本次调研自2022年5月下旬开始为期两周，针对不同社区类型和社会治理特点选取了四个社区，分别是xx街道德露苑社区（商品房社区）、xx镇润西山社…………

二、存在问题和分析

1.主体问题

主体包括监督管理主体和责任主体。

目前我区物业管理主体为区住房城乡建设委，以行业管理者身份出现，人员力量薄弱，监管…………

责任主体的问题更加复杂，比如与物业管理企业签订服务合同的甲方应该是谁，按说应该是由业主大会推举的业主委员会这一民间组织，但实际上因受各种限…………

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5.公共设施管理问题

这里所谓公共设施，是指市政主管线到业主进门入户之间的公共设施，因为产权、使用年…………

三、解决思路

一是提高思想站位。要从落实首都“四个服务”和践行以人民为中心，深化全区街道管理体制改革，以首善标准加强新时代街道工作的高度，认真抓好工作。物业…………

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三是转变观念，物业管理要从行业管理到社会治理转变。要把物业管理纳入社区治理，花钱买服务，公开买服务，业主来做主，物业关系合理协商，行业指导。管理工作关键是由社区党组织把关，街道办事处统筹，建立起民主…………

四、试点改革方案

（一）党建引领物业管理试点

按照落实“吹哨报到”任务中关于党建引领物业企业和业主委员会参与社会治理试点工作要求，结合社区实际，继续深化试点工作。按照全市《关于党建引领物…………

（二）赋权街道试点

结合街乡综合机构改革，充分发挥“街乡吹哨，部门报到”工作机制，在以下几个方面探索赋权街道，加强街道对物业管理的统筹领导、监督：一是将物业管理的行政执法权下放街道办事处，由街道办事处统筹管理辖区内的…………

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（七）“非经资产”、“三供一业”物业管理工作试点

按照产权归属，明确产权单位的主体责任，研究特定情形下产权单位的退出机制；按照“坚持与已有工作相结合的原则”，统筹推进“非经资产”、“三供一业”小区的管理、治理工作，引导居民物业管理服务x，逐步实现…………

（八）市政管线“进门入户”工作试点

以“进门入户”为原则，新建和老旧小区改造涉及公共管线和相关设施的，需经专业公司验…………

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