银行我为群众办实事实践活动年度工作总结*(工作汇报报告)

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银行“我为群众办实事”年度工作总结范文

按照x开展x教育的有关要求,xx银行深入贯彻落实x讲话和来x考察重要讲话重要指标精神,紧紧围绕省联…………

一、开展情况

(一)结合实际,制定“我为群众办实事”实践活动实施方案,明确指导思想,以深入开展“六大行动”为载体,将开展普惠金融宣传行动、开展提升金融服…………

…………

二、办事成效

截至目前,已办结实事x件,涉及关爱员工类x件、便民利民类x件、普惠金融类x件,减…………

在为客户及群众办实事方面,安装营商环境评价服务体系,有效监督柜面服务,举办服务提升培训,推行网点简化业务流程,缩短业务办理时间,优化柜面服…………

…………

在员工办实事方面,我们加大了基层“五小”建设投入,为甘谷驿、临镇等设施相对落后支行进行整体改造。对偏远基层网点的员工进行了轮岗交流,通过…………

三、下一步工作打算

“我为群众办实事”非一日之功,必须久久为功、持续发力。下一步,xx银行将固化“我为群众办实事”工作机制,聚焦群众反映集中的共性需求和存在…………

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